Politique d’expédition

Politique d'expédition – Zenivox

Chez Zenivox, nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre paiement.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables selon votre région. Des délais supplémentaires peuvent survenir lors de périodes achalandées (Noël, Saint-Valentin, etc.).

Frais d'expédition

Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination de votre commande.

Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

Problème avec votre livraison ?

Si votre colis est perdu, endommagé ou n'est pas arrivé dans les délais prévus, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date d'expédition :

📞 819-578-2149
✉️ hello.contactsupport6@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

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